FORENSICAT TORREVIEJA es el equipo de la Vega Baja que se ocupa exclusivamente de lo que otras empresas de limpieza no hacen: devolverte una vivienda o un local donde ha quedado riesgo biológico. No trabajamos en comunidades ni en mantenimiento. Lo nuestro es intervenir con protocolo, con protección y dejándote por escrito el destino de cada residuo.
Empresa forense con atención a no residentes
Si eres un no residente, esta empresa forense está pensada también para ti. En la comarca coinciden dos realidades poco habituales: muchísimas personas mayores que viven solas y una proporción enorme de viviendas que solo se usan parte del año. Por eso muchos avisos llegan tarde, y quien decide y paga suele estar lejos. Para nosotros, explicarte las cosas y documentarlas es parte del trabajo, no un extra.
Precio explicado partida por partida
Lo que más nos agradecen es que expliquemos el precio. No nos limitamos a darte una cantidad: te contamos qué estás pagando, por qué tu caso cuesta más o menos que otro y cuánto corresponde a residuos y cuánto a horas de trabajo. Con esa información puedes comparar con otra empresa, y nos parece bien que lo hagas.
Técnicos propios y gestor autorizado de residuos
Los técnicos que entran en tu casa son nuestros, tienen formación en riesgo biológico y trabajan con la protección que exige lo que se van a encontrar, usando material desechable donde la norma lo pide. Esa parte no la delegamos. Para el residuo biosanitario contamos con un gestor autorizado: es la entidad inscrita que puede recibirlo y la que firma el justificante que te entregamos.
Servicio discreto con vehículo sin rotular
Un servicio discreto es imprescindible en las urbanizaciones de Torrevieja, que no funcionan como un bloque grande del centro. En Los Balcones, La Siesta o El Chaparral los vecinos se conocen, coinciden en la piscina y en la tienda, y un vehículo con logotipo delante de tu puerta lo contaría todo. Llegamos sin nada que delate el motivo y, si te conviene, a primera hora.
Limpieza forense sin barreras de idioma
Muchas de las personas que nos llaman desde fuera no hablan español, o lo hablan para el día a día pero no para tomar decisiones de este tipo. Por eso redactamos el presupuesto sin jerga y te explicamos cada partida con ejemplos concretos: qué sale de la casa, por qué y qué pasa después con ello.
Si lo prefieres, seguimos la conversación por escrito, para que puedas leerla con calma y consultarla con quien quieras. No es cortesía: si no has entendido qué va a ocurrir en la casa de tu padre, tu conformidad no vale, y la necesitamos de verdad.
Descontaminación antes de reformar la vivienda
La descontaminación va antes de cualquier reforma, y la dejamos documentada con fotos y justificantes que luego te servirán ante la aseguradora, la gestoría o en los trámites de la herencia. La obra ya es cosa de otro oficio: si el líquido llegó al forjado, te entregamos el espacio descontaminado y preparado, y te decimos qué necesita un reformista para entrar sin riesgos.
Servicio forense con presupuesto comprensible
Queremos que se pueda entender un presupuesto de este servicio igual que se entiende el de una reforma: sabiendo qué se paga y por qué. Eso exige dedicar tiempo antes de dar una cifra, aunque sea más rápido soltar un número al teléfono.
Misión
Que una familia pueda entender y decidir desde otro país sin sentirse a ciegas.
Visión
Ser la referencia de la Vega Baja para quien necesita esto y no sabe por dónde empezar.
Principios de trabajo del equipo forense
Precio explicado
Ninguna cifra sin su porqué, y siempre por escrito antes de empezar.
Comunicación
Si decides desde lejos, recibes fotos, explicaciones y una consulta antes de cada paso.
Trazabilidad
Sabes adónde va cada fracción biosanitaria y tienes su justificante.
Discreción
Coche sin rótulos, horas a tu medida y ningún comentario fuera de quien nos contrata.
Garantías y justificantes de la descontaminación
Precio sostenido
Pagas al terminar lo mismo que firmaste al empezar.
Documento por fracción
Recibes el justificante de cada entrega al gestor sin tener que reclamarlo.
Reportaje completo
Fotos del antes y el después hechas con especial cuidado si no puedes venir.
Dudas sobre el servicio para no residentes
Mi familiar vivía en Torrevieja y yo estoy en otro país. ¿Podéis encargaros?
Sí, y es buena parte de lo que hacemos aquí. Te valoramos el caso con fotos y vídeo, te mandamos el presupuesto por escrito, te consultamos cada decisión intermedia y al final recibes un reportaje completo con los justificantes. Si no puedes viajar, esas fotos son tu manera de comprobar que el trabajo está hecho. Con tu permiso, también nos entendemos con la funeraria, la gestoría o el administrador.
¿Cuánto tardáis en llegar?
Tenemos el teléfono atendido día y noche y salimos de inmediato. En Torrevieja y sus urbanizaciones solemos llegar en menos de una hora; en el resto de la Vega Baja tardamos algo más, según el momento. Cada hora de espera encarece el trabajo, así que si nos llamas de madrugada, de madrugada nos movemos.
¿Se enteran los vecinos de la urbanización?
Hacemos todo lo posible para que no. Llegamos en un coche sin rotular, sin nada que indique a qué vamos, y adaptamos la hora a lo que te convenga. En una urbanización donde todos se conocen y comparten piscina, eso es tan importante como el resultado.
Pregunta lo que necesites saber del equipo
633 75 96 49